Эмоциональный интеллект руководителя - тренинг от центра Эниграф

Значение эмоционального интеллекта:

15%

ЭИ

85%

Руководящая работа

33%

ЭИ

67%

Все виды работ

Зачем EQ тренинг
руководителю IT

В ходе нашей работы с клиентами, мы столкнулись с тем, что большинство руководителей в IT –сфере – это технические специалисты, которые гораздо красноречивее выражают свои мысли на языке программирования, чем при живом общении с людьми. Наш тренинг для тех, кто хочет:

Эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами
Влиять на отношения в команде
Укрепить лидерские навыки

Что вы получите после тренинга:

Вы поймете, как управлять своими эмоциями

Сможете распознавать эмоциональные манипуляции

Повысите свой EQ, приблизитесь к менталистам и профайлерам по пониманию сути человеческого общения

Научитесь как сохранять эмоциональную невозмутимость в стрессовых ситуациях

Проанализируете свои эмоциональные привычки

Отшлифуете лидерские качества и навыки самопрезентации

Научитесь правильно доносить свои эмоции окружающим

Научитесь определять эмоции и мотивы сотрудников и других людей

Программа тренинга:

Часть 1 Управление собственными эмоциями
- Как уровень эмоционального интеллекта определяет, вы менеджер или лидер в команде? Влияние на роль в коллективе.
- Для чего нам нужны эмоции в управлении. Как они влияют на успешность бизнеса и уровень личного счастья?
- Что такое эмоциональный интеллект? Признаки высокого и низкого EQ у руководителя
- Самосознание и самоконтроль. Техники выхода из стресса (владение телом, дыханием, работа над механизмом оценки событий).
- Практика: упражнение «Польза и вред эмоций» - определим, насколько вы умеете анализировать и выражать свои эмоции.
- Тест «Ваши эмоции» - определяем, как обстоит дело с выражением эмоций.
Часть 2 Как управлять отношениями в коллективе с помощью эмоционального интеллекта
- Социальная чуткость. Зачем нужны эмпатия, деловая осведомленность и предупредительность в бизнесе.
- Умение влиять (воодушевление, помощь, укрепление отношений) на ключевых сотрудников и партнеров.
- Способность разрешать конфликты: как их не создавать и техники выхода из конфликта.
- Создание атмосферы сотрудничества в командной работе. Построение полезных коммуникаций.
- Проницательность лидера. Понимание групповой динамики.
- «Иррациональные суждения» и их последствия в коллективной работе.
Часть 3 Управление отношениями с клиентами: как построить и сохранить на долго.
- Как понять «боль» клиента, не испортив с ним отношений.
- Коммуникативные приемы в общении с клиентами.
- Работа с возражениями – о чем нам говорят возражения.
- Как повысить результативность презентаций.
- Техника приобретения союзника в диалоге.
Часть 4 Развитие эмоционального интеллекта руководителя
- Биологические, социальные и психологические предпосылки уровня EQ.
- Способы развития эмоционального интеллекта.
- Практика: Упражнения «Я для себя и Я для других» - определяем уровень самооценки и степень самораскрытия личности.
- Упражнение «Внутренний ребенок – упражнение медитация» - определяем детские проблемы их влияние.
- Техника «Я» и «Да» - учимся выражать свои эмоции. Техника «Большой театр эмоций».

Для кого?

Зачем EQ тренинг
руководителю IT

Как это происходит

Что вы получите после тренинга:

Программа тренинга:

Эксперты, которые проводят тренинг:

Отзывы

Стоимость участия в тренинге

Для кого?

Зачем EQ тренинг руководителю IT

Как это происходит

Что вы получите после тренинга:

Программа тренинга:

Эксперты, которые проводят тренинг:

Отзывы

Стоимость участия в тренинге

Зачем EQ тренинг
руководителю IT